近日，一位客户神色焦急地走进湖州银行网点，要求向某指定账户转账，用于还款。该客户称接到了自称是某网贷平台“客服”的电话，告知客户还有借款尚未还清，并要求添加微信，协助客户办理还款业务。

  沟通过程中，工作人员了解到，该客户确实曾在该平台借过钱。为安全起见，工作人员协助该客户查询了该平台的借款记录，发现并无“客服”所说的借款记录，且与该“客服”所提供的还款账号，也并非官方指定账号，符合网贷诈骗特征。

  同时，该客户为进一步求证是否遭遇了诈骗，网点工作人员协助客户拨打了96110，并联系派出所民警协助处置，工作人员与民警一同向客户详细解析网贷诈骗常见套路，最终客户放弃转账。

  对于层出不穷的网络诈骗手段，湖州银行相关负责人提示：贷款需通过官方渠道办理。银行始终鼓励用户通过官方网点、官方手机银行APP等正规渠道申请贷款，不要轻信第三方推广或陌生中介；保护个人信息。不要随意在陌生网站或APP填写身份证号、银行卡号、验证码等信息。正规贷款机构不会要求提前缴纳手续费、保证金、解冻费，以各种理由让你转账的都是诈骗；珍爱信用记录。理性消费，合理负债，在生活中养成量入为出、按时还款的好习惯，远离不良网贷陷阱。可定期至人民银行或我行代理网点自助机查询个人征信情况。（王安然）